Logiciel de réservation et de gestion pour cliniques, salons et studios
Moins d'administratif, moins d'erreurs, plus de temps pour vos clients
upnshop réunit la gestion quotidienne de votre entreprise en un seul endroit : réservations, planning, rappels, paiements et commissions. Tout est saisi une seule fois et vérifié pour vous : rien n'est réservé deux fois, oublié ou additionné à la main.
- Conçu à Tainan, Taïwan
- Chinois traditionnel, anglais et français
- Sur téléphone, tablette et ordinateur
Pourquoi upnshop
Conçu pour vous décharger de l'administratif quotidien
L'essentiel de la journée d'un accueil passe dans un travail qu'un ordinateur devrait faire : vérifier qui est libre, taper des rappels, retrouver qui a payé, additionner les commissions en fin de mois. Chacune de ces tâches est aussi une occasion de se tromper. upnshop s'en charge pour vous.
Sans upnshop : Deux clients réservés sur le même créneau
Plus de double réservation
Seuls les créneaux libres peuvent être réservés : horaires, congés, salles et rendez-vous existants sont vérifiés à chaque réservation.
Sans upnshop : Des rappels tapés un par un
Les rappels partent tout seuls
Confirmations, changements et rappels partent automatiquement, sur LINE ou par e-mail.
Sans upnshop : On ne sait plus qui a payé, ni comment
Chaque paiement enregistré
Chaque visite enregistre le montant encaissé et le moyen : espèces, carte, LINE Pay, virement, ou un paiement partagé entre plusieurs.
Sans upnshop : Les commissions calculées à la calculatrice
Les commissions calculées pour vous
La commission de chacun, en pourcentage ou en forfait par séance, est calculée d'après les séances réellement effectuées.
Sans upnshop : Le même client sur trois fiches différentes
Une seule fiche par client
Les doublons sont détectés et fusionnés, visites et historique compris.
Sans upnshop : Des visites que personne n'a clôturées
Rien ne reste à moitié fait
Les rendez-vous passés sans résultat restent listés jusqu'à ce que quelqu'un les marque présent ou absent : vos chiffres restent justes.
Tout le travail de l'accueil, sans la paperasse
upnshop remplace l'agenda papier, le tableur et les rappels que vous tapez à la main.
Votre propre page de réservation
Vos clients réservent en ligne, jour et nuit, depuis une page à votre nom, avec votre logo, vos prestations et vos horaires. Avec notre adresse ou votre propre nom de domaine.
Un planning par glisser-déposer
Voyez chaque membre de l'équipe, chaque salle et chaque établissement d'un coup d'œil. Glissez pour créer ou déplacer un rendez-vous ; rendez-vous récurrents et de groupe inclus.
Rappels par LINE et e-mail
Confirmations, modifications et rappels partent tout seuls, via votre compte officiel LINE ou par e-mail. Moins d'absences, moins d'appels.
Fiches clients
Chaque visite, note, étiquette et paiement dans une seule fiche. Une liste d'attente pour ceux que vous ne pouvez pas encore recevoir.
Horaires et congés de l'équipe
Définissez qui travaille, quand et où. Les congés bloquent le planning, et les rôles décident de ce que chacun peut voir et modifier.
Revenus et commissions
Les recettes par visite, par moyen de paiement et par membre de l'équipe, avec la commission de chacun calculée pour vous. Vous voyez le total et ce qui reste à l'entreprise.
Pensé pour votre métier
Centres de thérapie et de rééducation
De longues séries de séances, plusieurs thérapeutes, et des parents qui réservent pour un enfant ou plusieurs.
Ce qu'upnshop apporteCliniques
Des rendez-vous par praticien et par salle, sur un ou plusieurs sites.
Ce qu'upnshop apporteSalons et instituts de beauté
Plusieurs prestations en une visite, chacune avec sa personne, et une commission pour chacune.
Ce qu'upnshop apporteStudios et cours
Des séances de groupe et des rendez-vous récurrents, réservés une fois pour toute la série.
Ce qu'upnshop apporteUne page de réservation à votre image
Chaque établissement a sa page : photos, prestations avec prix et durées, horaires et plan d'accès. Les clients choisissent une prestation, un horaire et, si vous le permettez, une personne.
- Seuls les créneaux libres sont proposés : aucune double réservation
- Votre nom de domaine et votre logo
- Les clients s'inscrivent en quelques secondes, ou continuent avec Google
Connaître chaque client
Retrouvez n'importe qui en une seconde. Visites, notes, étiquettes et paiements sont sur une seule page, et LINE indique s'il recevra vos messages.
- Des étiquettes pour classer vos clients à votre façon
- Une liste d'attente pour ceux que vous ne pouvez pas encore recevoir
- Doublons détectés et fusionnés
Sachez où va l'argent
Recettes, présences et absences par membre de l'équipe ou par prestation, sur un jour, une semaine, un mois, une année ou les dates de votre choix. La commission est calculée par séance : vous voyez ce que chacun a gagné et ce que l'entreprise garde.
- Commission en pourcentage ou en forfait par séance
- Recettes réparties par moyen de paiement
- Chacun ne voit que ses propres chiffres, vous voyez tout
- Exportez vos rendez-vous dans un tableur
Pour commencer, il suffit d'en parler
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1
Parlez-nous de votre activité
Envoyez-nous un message. Nous parlerons de votre façon de travailler et vous montrerons upnshop avec vos propres prestations.
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2
Nous l'installons avec vous
Vos établissements, votre équipe, vos prestations et votre page de réservation, prêts à l'emploi. Nous vous aidons à connecter LINE.
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3
Commencez à prendre des réservations
Partagez votre lien ou votre QR code de réservation. Les réservations arrivent dans votre planning et les rappels partent tout seuls.
Questions fréquentes
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Ils réservent depuis votre page, dans n'importe quel navigateur de téléphone ou d'ordinateur, ou directement dans LINE. Un compte gratuit, créé en quelques secondes ou avec Google, leur permet de voir et de modifier leurs rendez-vous.
Dans quelles langues upnshop est-il disponible ?
Chinois traditionnel, anglais et français, pour vous comme pour vos clients. Vous pouvez aussi renommer des mots comme « équipe » ou « rendez-vous » pour coller à votre métier.
J'ai plusieurs établissements. Est-ce possible ?
Oui. Chaque établissement a ses horaires, ses salles, son équipe et sa page publique, et vous les voyez tous ensemble dans un seul planning et un seul tableau de bord.
upnshop peut-il calculer les commissions de mon équipe ?
Oui. Donnez à chacun un pourcentage de ce qu'il encaisse ou un forfait par séance. upnshop la calcule à chaque visite, et le tableau de bord montre le total de chacun et ce que l'entreprise garde après commission.
Mon équipe peut-elle voir ce que chacun gagne ?
Seulement si vous le permettez. Les rôles décident de ce que chacun peut voir et modifier ; par défaut, chacun ne voit que ses propres rendez-vous et paiements.
Combien ça coûte ?
Cela dépend de la taille de votre activité. Contactez-nous et nous vous ferons une offre adaptée.
Voyons si upnshop convient à votre activité
Dites-nous comment vous travaillez aujourd'hui. Nous vous montrerons tout ce qu'upnshop peut prendre en charge, sans engagement.
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